À PROPOS DE FDJ UNITED 

Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d’argent et de hasard, nous les réinventons en permanence. 

FDJ UNITED est un champion européen des jeux d’argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d’une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence. Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair. 

À nos côtés, vous évoluerez au sein d’un collectif de passionnés qui s’entraident au jour le jour pour créer une expérience de jeux aussi divertissante que sûre pour des millions de joueurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes audacieuses, animées par la passion du succès et déterminer à révolutionner cette industrie. 

Si l’innovation et les grands défis sont votre moteur, que l’impact quotidien de votre travail est une source de motivation, FDJ UNITED est votre terrain de jeu. 

Alors, prêts à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu ? 

À PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Aleda, filiale du Groupe FDJ UNITED depuis 2022, est un acteur incontournable dans le secteur des transactions électroniques sécurisées et des systèmes de paiements innovants qui vient renforcer l’ambition du Groupe de devenir le premier réseau d’encaissement et de paiement de proximité en France.

ALEDA accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité (systèmes de caisses et logiciels, TPE, plateformes sécurisées…) pour distribuer des produits et services financiers au consommateur final (téléphonie mobile, monnaie électronique, transfert d’argent…).

Chacun des collaborateurs œuvre au quotidien « du côté des commerçants » en imaginant des solutions toujours plus performantes et innovantes. Cet engagement s’articule autour de valeurs fortes (Confiance, Engagement, Respect et Intégrité) qui forment son ADN.

Rattaché au Responsable Front Office, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des activités de conformité de niveau 1 au sein de votre entité. 

Vous interviendrez en coordination avec plusieurs directions internes (Commerce, Risques, Conformité…), ainsi qu’avec les clients et les opérateurs partenaires, afin de garantir un haut niveau de conformité opérationnelle. 

Votre mission principale : Assurer le traitement des opérations de conformité, détecter les atypismes, accompagner les équipes et les clients dans l’application des exigences réglementaires, réaliser des campagnes de sensibilisation (fraude, LCB-FT), améliorer les pratiques et les procédures dans une logique d’amélioration continue  

CE QUE VOUS FEREZ

• Assurer une gestion multicanale des échanges clients (téléphone, e-mail), dans le respect des procédures de conformité et des délais de traitement. 

• Veiller au bon respect des procédures et exigences de conformité auprès de nos clients et partenaires  

• Réaliser des analyses (transactionnelles notamment), produire des reportings et présenter des reportings 

• Assurer le traitement et le suivi opérationnel et administratif des dossiers en entrée et en cours de relation d’affaires, en garantissant leur complétude et leur fiabilité. 

• Gérer des campagnes en masse auprès des clients (formations, sensibilisation) et piloter leur avancée dans le respect des délais 

• Assurer la coordination des sujets de Conformité avec les partenaires (Transfert d’argent notamment), les clients et l’écosystème interne 

Vous serez également amené à prendre en charge des activités complémentaires en renfort,  notamment : 

• Gestion des appels entrants clients, avec pour objectif de les orienter et de les accompagner dans la gestion des encours financiers et le traitement de leurs demandes d’information. 

POURQUOI REJOINDRE L’ÉQUIPE

• Vous serez au cœur d’un métier stratégique garantissant la fiabilité et la conformité des opérations.
• Vous évoluerez au sein d’équipes engagées, en interaction avec plusieurs directions internes.
• Vous participerez activement à la sécurisation et à l’amélioration continue des processus.

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR…

• Une première expérience réussie en conformité, contrôle, back office, gestion de dossiers ou relation clients réglementée.
• Une excellente organisation, un sens aigu du détail et de la rigueur administrative.
• Une aisance dans la gestion et le traitement de données opérationnelles  

(excel maitrisé pour le traitement, le contrôle et le reporting de données) 

• Maîtrise du Pack Office, notamment Word (publipostage), Excel et PowerPoint pour le reporting et les présentations. 
• Une aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi qu’une capacité à interagir avec différents métiers.
• De la fiabilité, de la discrétion et un strict respect des règles de confidentialité.

Votre petit plus : une expérience en conformité, risque, LCB-FT, ou dans un environnement réglementé.

VOUS AVEZ TOUT À GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED ET SA FILIALE ALEDA

• Profiter de nos avantages : Tickets restaurant avec la carte Swile, mutuelle complète et familiale, Télétravail Partiel, Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne Entreprise.
• Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité.  

Nous pensons que le talent ne connaît pas de frontières. Notre processus de recrutement se concentre uniquement sur vos compétences, votre expérience et votre capacité à intégrer l’équipe. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Consultez nos engagements : https://www.fdjunited.com/fr/diversite-et-inclusion/