A PROPOS DE FDJ UNITED
Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d’argent et de hasard, nous les réinventons en permanence.
FDJ UNITED est un champion européen des jeux d’argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d’une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence. Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair.
À nos côtés, vous évoluerez au sein d’un collectif de passionnés qui s’entraident au jour le jour pour créer une expérience de jeux aussi divertissante que sûre pour des millions de joueurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes audacieuses, animées par la passion du succès et déterminer à révolutionner cette industrie.
Si l’innovation et les grands défis sont votre moteur, que l’impact quotidien de votre travail est une source de motivation, FDJ UNITED est votre terrain de jeu.
Alors, prêts à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu ?
A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur Business Process Owner Commercial. Vous jouerez un rôle de pivot/coordination entre les équipes opérationnelles FDV, les métiers de la Direction Commerciale et l’équipe projet transformation commerciale.
CE QUE VOUS FEREZ
Vous représentez les besoins des équipes commerciales dans la définition et du CRM cible, en adhérence avec la feuille de route de la transformation commerciale.
Vous êtes expert des processus métiers commerciaux et de leurs spécificités et et êtes force de proposition pour qu’ils rentrent le plus possible dans le standard du CRM qui sera retenu.
Vous coordonnez, mobilisez et synthétisez les besoins des métiers lors des phases de cadrage : identification des contributeurs, préparation des ateliers, rédaction des expressions de besoins, priorisation et participation à la sélection de la solution CRM.
Vous définissez et défendez les standards métier à intégrer dans le CRM, en veillant à rester au plus proche des capacités natives des solutions du marché.
Vous contribuez à la conduite du changement sur le périmètre Direction Commerciale : communication, formation pour favoriser l’adoption du CRM et des gestes métiers en lien avec l’évolution des processus, et démarche d’amélioration continue du CRM avec les équipes.
Vous participez à l’ensemble des chantiers du projet CRM et intervenez ponctuellement sur d’autres projets liés à la transformation commerciale.
POURQUOI REJOINDRE L’EQUIPE
Ce poste vous donne l’opportunité :
D’avoir une visibilité transverse unique en adhérence avec la stratégie et son exécution et une compréhension fine de ce qui fait bouger le business.
D'avoir un impact direct et mesurable sur la productivité commerciale en contribuant à la construction d’un CRM
D'intégrez une équipe resserrée, solidaire et sympathique, qui favorise l’agilité, l’échange et l’interactivité et dont la volonté est de répondre à un objectif commun : mener les transformations pertinentes pour améliorer la performance commerciale de FDJ UNITED.
POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR…
Vous êtes diplômé de formation supérieure de type Bac+5 (Ecole de Commerce, Ingénieur) et vous avez une expérience significative d’au moins 10 ans au sein de postes clés en lien avec la gestion de projet et la transformation commerciale, de cellule de type Sales Excellence, ou Consulting Vente / CRM.
Vous avez une excellente connaissance et maîtrise du métier des équipes commerciales et des processus commerciaux, sur l’ensemble de la chaîne commerciale (prospection, vente sédentaire et terrain, etc.).
Vous êtes à l’aise avec les concepts CRM de marché et culture du CRM (fonctionnel / processus / data).
Vous êtes reconnu pour votre grande capacité à piloter des projets stratégiques de transformation en alliant sens de l’organisation (capacité à structurer, planifier, prioriser et suivre), leadership et coordination transversale en fédérant les différents acteurs du projet.
Vous avez d’excellentes capacités de communication qui vous permettront de décliner ce projet avec pédagogie en lui donnant du sens, dans un contexte global de transformation.
Salaire fixe en fonction de l'expérience sur 13 mois, part variable d’un mois en fonction de l’atteinte des objectifs, prime de participation et d'intéressement (environ 18%).
VOUS AVEZ TOUT A GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED
Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, primes individuelles, plan d'épargne groupe, politique parentale, mutuelle, 100 jours de télétravail par an, carte restaurant…
Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité.
#LI-DNI
Nous pensons que le talent ne connaît pas de frontières. Notre processus de recrutement se concentre uniquement sur vos compétences, votre expérience et votre capacité à intégrer l’équipe. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Consultez nos engagements : https://www.fdjunited.com/fr/diversite-et-inclusion/